Informativa sulla protezione dei dati personali.

Il primo obiettivo di Motors Luxury Rent è garantire la massima trasparenza, e la massima riservatezza sul trattamento dei tuoi dati personali.

Ai sensi degli art. 12-23 e dei considerando 58-73 del Regolamento UE 679/2016

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 in materia di dati personali si informa che il trattamento dei dati personali forniti in sede di compilazione dei form presenti nel sito web e/o nella richiesta contatto verrà effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, nonché delle Direttive UE nn. 58/2002 e 136/2009.

La protezione dei Suoi dati personali è importante per Soluzioni Web, proprietaria del presente sito web Motors Luxury Rent ( www.motorsluxuryrent.com) che ha adottato al riguardo tutti i principi validi e richiesti dalla legislazione riguardo la Protezione dei Dati Personali.

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali, fornisce le informazioni riguardo alla protezione dei Suoi dati da parte di Soluzioni Web di Claudio Linguerri, con sede legale in Via G.di Vittorio 19 – 40024  Castel San Pietro Terme  (BO)   –  Tel. +39 339 344 4673  –  E-mail:  amministrazione@motorsluxuryrent.com

Soluzioni Web è responsabile, in quanto titolare, della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali esclusivamente in relazione alle nostre attività.
Lo scopo della presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali da parte di Soluzioni Web è quella di consentire di conoscere quali dati personali raccogliamo su di Lei in quanto nostro cliente, le ragioni per cui usiamo e condividiamo tali dati, quanto a lungo li conserviamo, quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli.

Ulteriori informazioni verranno fornite, se necessarie, al momento della richiesta di uno specifico prodotto, servizio,  per la richiesta di un preventivo o la firma di un regolare contratto di noleggio.

1. Quali sono i dati personali che trattiamo?

Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali nei limiti di quanto necessario per svolgere le nostre attività e fornire un adeguato servizio ai nostri clienti.

Raccogliamo varie categorie di dati personali, inclusi:

  • Dati identificativi (per esempio, nome, cognome, nazionalità, luogo e data di nascita, sesso )
  • Dati di contatto (per esempio, indirizzo postale e indirizzo email, numero di telefono)
  • Stato familiare (per esempio, stato civile, numero di figli)
  • Situazione fiscale (per esempio, codice fiscale, regime fiscale)
  • Situazione lavorativa (per esempio, occupazione, nome del datore di lavoro, luogo di lavoro, tipologia di inquadramento)
  • Dati bancari, finanziari (per esempio, mutui o finanziamenti in corso, situazione fiscale)
  • Dati relativi al contratto di noleggio del veicolo (per esempio, numero identificativo del cliente, numero del contratto, numero di identificazione del veicolo)
  • Dati relativi alle questioni assicurative (per esempio, storico di eventuali incidenti, sospensione patente)

Non chiediamo mai dati personali relativi alle Sue origini razziali o etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi al Suo orientamento sessuale, a meno che non sia richiesto in base a un obbligo di legge.

I dati che raccogliamo e utilizziamo, sono forniti esclusivamente e direttamente da Lei ovvero ottenuti tramite moduli di richiesta contatto o richiesta preventivo online.

2. Casi specifici di raccolta Dati Personali, inclusa la raccolta indiretta.

Promoter
Raccogliamo Dati Personali di soggetti con cui abbiamo, potremmo avere o abbiamo avuto un rapporto lavorativo per l’attività di “promoter” venditore porta porta per esercitare l’attività proposta da Motors Luxury Rent.

Clienti
Raccogliamo Dati Personali su di lei, nonostante lei non abbia un rapporto diretto con noi.
Questo accade quando trasmettiamo la sua richiesta di preventivo noleggio auto a lungo termine, ai nostri distributori che la contatteranno per formalizzare l’offerta.

3. Su quali basi e per quali motivi utilizziamo i tuoi dati personali?

a) Per adempiere a obblighi di legge e regolamentari.

Noi utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare una serie di obblighi di natura legale e regolamentare, incluso quanto segue:

  • Regolamenti bancari e finanziari per determinare il Suo punteggio di rischio creditizio e la sua capacità di rimborso;
  • Monitoriamo e segnaliamo i rischi a cui Noi potremmo esporci;
  • Rispondere a una richiesta ufficiale di un’autorità pubblica o giudiziaria debitamente autorizzata (per esempio, al fine di identificare il conducente e comunicare i dati alle competenti autorità pubbliche);
  • Prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo;
  • Rispetto della legislazione in materia di sanzioni ed embarghi;
  • Lotta contro frodi fiscali e adempimento degli obblighi di verifica fiscale e notifica;

b) Per dar seguito ad un eventuale contratto di noleggio su sua richiesta.

Noi utilizziamo i suoi dati personali per concludere e dar seguito ai contratti nello specifico per:

  • Valutare quale prodotto possiamo offrirle e a quali condizioni;
  • Fornirle informazioni riguardanti i nostri prodotti e servizi;
  • Pianificare e gestire la consegna, la restituzione, la manutenzione e la riparazione del veicolo (inclusi i richiami del veicolo da parte dei costruttori);
  • Gestire la risoluzione delle controversie e assisterla rispondendo alle richieste e reclami inclusi quelli assicurativi;
  • Assicurare e facilitare i servizi tramite semplice accesso ad alcuni servizi direttamente da smartphone tramite la nostra applicazione mobile;

c) Per perseguire un nostro legittimo interesse.

Noi utilizziamo i suoi dati personali al fine di implementare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per gestire i nostri rapporti contrattuali con le aziende nostre clienti,  per difendere i nostri diritti, incluso quanto segue:

  • Prova delle transazioni;
    Prevenzione delle frodi;
  • Lancio di campagne di sicurezza, per esempio creando avvisi in relazione al traffico e ai pericoli della strada;
  • Risposta a richieste ufficiali di pubbliche autorità di paesi terzi (posti al di fuori della EEA);
  • Gestione dei sistemi IT, incluse la gestione dell’infrastruttura (per esempio, piattaforme condivise), la continuità del business e la sicurezza IT;
  • Personalizzazione della nostra offerta per lei;
  • Il miglioramento della qualità dei nostri prodotti e servizi (anche attraverso sondaggi sul grado di soddisfazione del cliente);
  • La pubblicità di prodotti e servizi che corrispondono alla Sua situazione e al Suo profilo

d) Per rispettare la Sua scelta se abbiamo richiesto il Suo consenso per uno specifico trattamento.

In taluni casi, dobbiamo richiedere il suo consenso per trattare i suoi dati, per esempio:

  • Oltre alle sopra menzionate finalità ci possono essere situazioni che richiedono processi di gestione straordinari, a quel punto, la informeremo separatamente sulla logica utilizzata, così come sul significato e le conseguenze previste di tale trattamento;
  • Per eventuali necessità di ulteriori trattamenti per finalità diverse da quelle sopra indicate, la informeremo e, ove necessario, acquisiremo il suo consenso;

4. Con chi condividiamo i Dati Personali?

Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, riveliamo i suoi dati personali solo a:

  • Società con cui abbiamo un rapporto diretto di collaborazione finalizzato esclusivamente come da lei richiesto, all’offerta del Noleggio a Lungo Termine.
  • Agenti delle aziende partner, funzionari bancari e commerciali con cui abbiamo rapporti;
  • Autorità finanziarie o giudiziarie, agenzie statali o organismi pubblici, dietro richiesta ed entro i limiti consentiti dalla legge;
  • Professionisti regolamentati come avvocati, notai e revisori

6. Quanto tempo conserviamo i Dati Personali?

Conserveremo i dati personali per tutta la durata necessaria per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un diverso periodo avuto riguardo ai nostri requisiti operativi, come la corretta manutenzione dell’account, la facilitazione della gestione delle relazioni con i clienti e la risposta a contestazioni di tipo legale o a richieste di natura regolamentare.
Ad esempio, la maggior parte delle informazioni del cliente viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l’esercizio o la difesa di diritti.
I cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul Suo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.

7. Quali sono i Suoi diritti e come esercitarli?

In conformità ai regolamenti applicabili, Lei è titolare dei seguenti diritti:

  • Accesso: può ottenere informazioni in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, e una copia di tali dati personali;
  • Rettifica: laddove ritiene che i Suoi dati siano inaccurati o incompleti, può richiedere che tali dati siano modificati di conseguenza;
  • Cancellazione: può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, entro i limiti consentiti dalla legge e dall’eventuale contratto di noleggio in essere;
  • Limitazione: può ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
  • Opposizione: può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, per motivi connessi alla Sua particolare situazione. Ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa con tale marketing diretto;
  • Revoca del consenso: laddove Lei abbia fornito il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati personali, ha il diritto di revocarlo in qualunque momento;
  • Portabilità dei dati: nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ottenere la restituzione dei dati che ci ha fornito, e ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento verso una terza parte;

Se desidera esercitare i diritti sopra elencati, lei può inviare una E-mail all’indirizzo amministrazione@motorsluxuryrent.com dettagliando la richiesta e allegando una scansione/copia del Suo documento di identità a scopo di identificazione.

In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.

8. Come può mantenersi aggiornato sulle modifiche alla presente informativa sulla protezione dei Dati personali?

In un mondo di continui mutamenti tecnologici, potremmo avere la necessità di aggiornare periodicamente la presente Informativa.
La invitiamo a verificare online l’ultima versione dell’Informativa e la informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri consueti canali di comunicazione.

9. Come può contattarci?

Per qualsiasi domanda in relazione al nostro utilizzo dei Dati Personali ai sensi della presente Informativa, la preghiamo di inviare una E-mail al seguente indirizzo amministrazione@motorsluxuryrent.com oppure scrivere una lettera via posta al seguente recapito Soluzioni Web di Claudio Linguerri, Via G.di Vittorio 19 – 40024  Castel San Pietro Terme  (BO) 

Documento aggiornato a Ottobre 2018

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